תקנון האתר

אחריות על ספרים הנמכרים באתר

האחריות על הספרים המפורסמים למכירה באתר ספריאפ חלה על המחברים ו/או המפיצים ו/או הוצאות הספרים. במקרים שבהם יתקבלו תלונות על מצב במוצר, ספריאפ תפעל מול הספקים כדי לפתור תלונות אלו.

כללי

לפני השימוש באתר ספריאפ sifriapp.co.il (להלן “האתר”), אנא קראו תנאים אלה (להלן “התנאים”) בעיון.
כל כניסה לאתר ו/או שימוש באתר משמעותם שאתם מקבלים עליכם את התנאים, מאשרים הסכמתכם לתנאים ומצהירים כי קראתם אותם והבנת את תוכנם.

אודות

האתר הוקם על ידי חברת איפאבסיסטמס-ספריאפ ע”מ 033300336 (להלן “ספריאפ”) ומהווה חנות אינטרנטית למכירת ספרים דיגיטליים וכתבי עת. האתר הוקם כדי לתת במה ופרסום נוסף לספרים בהוצאות פרטיות או מסחריות ואלה, היוצרים או ההוצאות, (להלן “המחברים”) מצהירים שהם בעל הזכויות לפרסום הספרים ולמכירתם.
השימוש באתר האינטרנט כפוף לתנאי השימוש המפורטים בהמשך.
כל התכנים המפורסמים באתר מגיעים מהסופרים או מאתרי ההוצאות. אם חלה טעות או אם נפגעתם מתוכן כלשהו באתר, אנא פנו אלינו דרך טופס צור קשר ונטפל בבעיה במהירות.
כל התכנים המפורסמים באתר הם באחריות המחברים. תביעות דיבה, נזיקין, הפרת זכויות יוצרים וכו’ הם על אחריות הבלעדית של המחברים, ולא של ספריאפ.
האתר שומר לעצמו את הזכות להסיר ספר אשר פוגע בזולת או מפר זכויות יוצרים ללא הודעה מראש לבעל הספר.

ביטול עסקה

ביטול עסקה יתאפשר כל עוד לא הורד הספר הדיגיטלי לקריאה במכשיר כלשהו. הביטול ייעשה בהודעה בכתב, לכתובת דוא”ל info@sifriapp.co.il . במקרה כזה, ספריאפ תחזיר לקונים, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה, את מחיר העסקה ששולם על ידו. ספריאפ לא תגבה דמי ביטול כלשהם פרט לעמלות סליקה בהתאם לשיטת התשלום בה שילם הלקוח, בכפוף להחזרת המוצר, על פי הוראות הדין.

קנייה באתר

האתר מאפשר לגולשים לקנות ספרים באמצעות מערכת הסליקה של UPAY (להלן “יופיי”). הכספים שנסלקים נכנסים לחשבון ספריאפ ומועברים למחברים ו/או להוצאות הספרים. במקרה של רכישת ספר מודפס – אחריות המחברים ו/או ההוצאות לספק לקונים את הספרים במצב טוב בתוך 21 ימי עבודה. אחריות המשלוח והצגת אישור השליחה הם על המחברים בלבד. ספריאפ מתנערת מכל אחריות על אופן המשלוח וטיב המשלוח.
ספריאפ לא שומרת פרטים מזהים על אופן הסליקה, מספר כרטיס האשראי (למעט 4 הספרות האחרונות). פרטים אלו מעוברים לחברת”יופיי” לצורך סליקת העסקה בלבד.
ספריאפ מתנערת מכל אחריות לסליקה ולאבטחת הסליקה, יש לציין שדף התשלום באתר מאובטח בתקן HTTPS. בכל בעיה בנוגע לתשלום, אופן התשלום או חיובים נוספים יש לפנות ל”יופיי”.
החיובים הינם לפי תנאי השימוש של “יופיי”. עוד על תנאים אלה אפשר לקרוא בתנאי השימוש של אתר “יופיי” בכתובת https://www.upay.co.il .
הגולשים מצהירים ומתחייבים שהם מודעים לתקנות האתר ומסכימים להוראותיו ולא תהיה לו או לה או למישהו מטעמם כל טענה או תביעה במישרין או בעקיפין כנגד בעלי האתר.

משלוח ומיסים

המחירים באתר כוללים מע”מ על פי דיני ישראל

הגבלת פרטיות

אינדיבוק לא תפגע בפרטיות הלקוח ותפעל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות 1981.

מדיניות פרטיות

כדי לרכוש מוצר או שירות באתר,  הנך מתבקש לספק מידע  לצורך ביצוע העסקה, כגון שם, כתובת, כתובת אלקטרונית, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי.

לתשומת ליבך: במידה ובחרת לפתוח חשבון באתר ספריאפ – שם המשתמש והסיסמא האישית נועדו לשימושך בלבד והינך נדרש לשמור על סודיותם. בכל מקרה, ספריאפ לא תישא באחריות לכל פגיעה בפרטיותך שתיגרם עקב שימוש לא מורשה כאמור בשם המשתמש ובסיסמתך האישית.

למשתמש ידוע והוא מסכים בזאת כי כל הפרטים שמסר לספריאפ במועד הרישום לאתר ו/או הנובעים מפעילותו באתר ובכלל זה מידע שנאסף אודות הלקוח במהלך הגלישה, ייאגרו במאגרי המידע של ספריאפ ברישומו לאתר ושימוש בו המשתמש מאשר לספריאפ לאגור מידע כאמור.

ככל שהמוצר או השירות שהוזמן על ידך באתר יסופק לך ישירות על ידי הספק, המידע הנ”ל יועבר לספק הרלבנטי על מנת לאפשר את אספקת המוצר או השירות לידך בהתאם לפרטים שמסרת במועד הרישום לאתר ו/או ביצוע הרכישה. ספריאפ עושה מאמצים לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד ונוקטת במאמצים סבירים ומקובלים מול הספקים בכדי למנוע שימוש לרעה על ידם במידע המועבר אליהם על ידינו ואולם ספריאפ אינה אחראית לכל שימוש שיעשה ע”י הספק במידע שהועבר לו.
מעבר לשימוש הנ”ל ספריאפ מתחייבת שלא לעשות כל שימוש במידע ללא הרשאתכם, אלא אם כן הדבר נדרש עפ”י דין או כדי למנוע שימוש לרעה. ספריאפ תאפשר גישה למידע רק לאלה מעובדיה הזקוקים למידע לצורך מתן השירות.

ספריאפ נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן. עם זאת, במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכח עליון, ספריאפ לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם ללקוח ו/או למי מטעמו אם מידע זה ייאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.

לתשומת ליבך: במועד הרשמתך לאתר וכן במהלך ביצוע רכישה של מוצר או שירות באתר תתבקש לבחור במקום המיועד לכך האם הינך מעוניין להצטרף לרשימת התפוצה של האתר לצורכי קבלת הודעות דואר אלקטרוני ו/או מסרונים (הודעות S.M.S) לנוחיותך בגין מבצעים והנחות באתר.
ספריאפ מכבדת את פרטיותך. אם אינך מעוניין לקבל הודעות על מבצעים והנחות מאיתנו, תוכל לבחור שלא להצטרף לרשימת התפוצה של האתר לצורך האמור, וכן תוכל להסיר בכל עת את פרטיך מרשימת התפוצה של האתר במקום המיועד לכך או בכל אמצעי אחר שיימסר לך במסגרת כל הודעת דואר אלקטרוני ו/או מסרון (הודעות S.M.S) שתקבל מאיתנו.
דע: הסכמתך לקבלת הודעות שיווקיות מהאתר בדואר אלקטרוני ו/או מסרונים (הודעות S.M.S) כאמור מהווה הסכמה לקבלת תוכן שיווקי הנוגע לכלל סוגי המכירות ולכלל פלטפורמות הפעילויות באתר, לרבות שירותי דפוס שונים או כל פלטפורמת פעילות אחרת אשר תהא זמינה באתר בכל עת.
לתשומת ליבך: לספריאפ אין אפשרות או יכולת לדעת האם הינך עושה שימוש בכתובת דואר אלקטרוני המשותפת גם למשתמשים אחרים. בעצם הסכמתך לקבלת הודעות שיווקיות מהאתר בדואר אלקטרוני, הינך מאשר ומתחייב בפני ספריאפ בע”מ כי ניתנה לך הסכמתם כאמור של כל המשתמשים האחרים בכתובת הדואר האלקטרוני הנ”ל וכי הסכמתך כאמור מהווה הסכמה גם מצידם לקבלת הודעות שיווקיות בדואר אלקטרוני מהאתר.

ספריאפ תהא רשאית להשתמש בפרטים שתמסור לצורך ניתוח מידע סטטיסטי ומסירתו לגורמים אחרים (כגון לצורכי בחינת מספר מבקרים באתר, פילוח הרגלי קניה, פילוח גנרי וכיו”ב) במטרה לשפר את פעילות האתר והשירותים המוצעים בו, אולם במקרה זה הנתונים יהיו אנונימיים ולא יתייחסו אליך אישית או יזהו אותך.

ספריאפ תהא רשאית לעשות שימוש ב”עוגיות” (“cookies” – קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים על ידי השרת של ספריאפ  על הכונן הקשיח של המחשב בו אתה משתמש באמצעות הדפדפן שלך) על מנת לספק לך שירות מהיר ויעיל ולחסוך ממך את הצורך להזין את פרטיך האישיים בכל כניסה לאתר. עם זאת, יובהר כי ה”עוגיות” אינן מכילות כל מידע שמזהה אותך באופן אישי ואתה יכול לכוון את תוכנת הדפדפן שלך כך שלא ייקלטו במחשב “עוגיות” או שיימחקו.

תנאי ומועדי הספקה

לאחר רכישת ספר דיגיטלי – המערכת תעביר את הספר שרכשתם באופן אוטומטי לספרייתכם בענן – שם יישמר הספר ויהיה זמין לקריאה בכל עת באמצעות אפליקציית הקריאה ספריאפ.

תנאים נוספים

האתר לא יישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למוצרים ו/או לטיבם ו/או למועד אספקתם ו/או לאופן אספקתם.

האתר לא יישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה של משתתף לא תתקבל במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ממשתתף לרכוש מוצרים.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת בעלי האתר ו/או מפעיליו יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים באופן מלא או באופן חלקי, ובדרך כלשהיא, ו/או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, ו/או אם בשל פעולות איבה ו/או שביתה ו/או השבתה ו/או גיוס מילואים בהיקף מיוחד ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר כוח עליון ימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או אספקת המוצרים רשאי האתר להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה.

במידה ותחול טעות בהדפסה, בתיאור המוצר, ו/או במחירו, בתנאי התשלום, בתמונת המוצר או בכל חומר הדפסה אחר, או בקבלת הנתונים ממבצע פעולה באתר ראשי האתר, אך לא חייב, לבטל את הרכישה הספציפית.

בעלי האתר שומרים על הזכות לשנות את תנאי השימוש והתקנון מפעם לפעם ללא הודעה מוקדמת.

מחירי המוצרים באתר, תנאי האספקה, מחירי המשלוח, מספר התשלומים וכל נתון אחר באתר הינם לשיקול דעתה הבלעדי של ספריאפ, אשר תהיה רשאית לשנותם מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

ספריאפ לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לספרים ו/או לטיבם ו/או לאופן אספקתם . במקרים בהם תתקבלנה תלונות, תפעל ספריאפ מול הספקים כדי לפתור תלונות אלו.

הודעת הסרה: ספריאפ מעריכה את זכויות המחברים המפרסמים באתר ואת זכויותיהם של צדדים שלישיים, ולכן תציית לכל הוראה חוקית הנוגעת לזכויותיהם של צדדים שלישיים. ככל שתגלה (צד שלישי) כי תוכן, תצלום וכל דבר אחר המפורסם באתר, למיטב ידיעתך, מפר את זכויותיך, שמך הטוב או קנייך הרוחני, אנא הגש תלונה לספריאפ באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת info@sifriapp.co.il. נציג ספריאפ יבחן את תלונתך ויעביר אותה (אם ניתן) למחבר אשר פרסם את הפרסום נשוא תלונתך לצורך תשובתו. באם תלונתך תתברר כשקרית, טורדנית או שנועדה למנוע שימוש חוקי בתוכן, מידע, יצירה וכיוב’, תישא בכל האחריות לפצות את המחבר אשר נפגע כתוצאה מהתלונה וכן את ספריאפ.
בתלונתך עלייך לצרף: (1) הצהרה בכתב לגבי מהו תוכן החומר המפורסם, היצירה וכיוב’ אשר לדעתך מפר את זכויותייך והוכחה כי הנך מחזיק בזכויות אלה; (2) את הכתובת האינטרנט (URL) המדויקת של תוכן הפרסום נשוא תלונתך; (3) הצהרה כי הנך מאמין שהשימוש בתוכן נשוא התלונה באתר אינו שימוש הוגן, ביקורת, מחאה צרכנית או כל ביטוי מוגן אחר.

לאחר הודעת הסרה, ובהקדם האפשרי, ספריאפ תעביר את התוכן למצב מושהה ותבחן את תלונתך. ספריאפ תפנה למחבר אשר פרסם את התוכן היצירה וכד’, ותעביר לו את פרטיך, אם הדבר אפשרי.

האתר פועל ברשת האינטרנט (וברשתות תקשורת אחרות על פי התפתחויות הטכנולוגיות מעת לעת) ומטבעו תלוי בגורמים שונים כגון ספקי תשתית, ספקי תקשורת, תקינות שרתים, אחסון וכיוצא באלו, אשר עשויים להתקלקל, לא לתפקד, להפסיק לפעול ולהיפגע עקב גורמים שונים. ספריאפ אינה נותנת כל מצג או התחייבות לגבי תקינות פעילות האתר ו/או פעולתו ללא הפרעות ו/או תקלות ו/או יהיה חסין מפני גישה לא חוקית למחשבי ספריאפ, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל ספריאפ או מי מספקיה או ייפגע מכל סיבה אחרת, וספריאפ לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, עגמת נפש וכיו”ב שייגרמו לך או לרכושך עקב כך.

הינך משחרר בזאת את ספריאפ מכל אחריות, במישרין או בעקיפין, לכל מקרה שבו ביצוע עסקה ו/או גלישה באתר לא יבוצעו, בחלקן ו/או במלואן, מכל סיבה שהיא ומאחריות לכל בעיה טכנית ו/או אחרת הפוגמת ביכולת השימוש באתר.

רשתות תקשורת ואתרי אינטרנט חשופים להתקפות וניסיונות פריצה מצד גורמים שונים. ספריאפ נוקטת במספר אמצעי אבטחה על מנת לשמור על פרטיות המידע שיוזן על ידך באתר אולם אנא דע כי לא ניתן להבטיח זאת לחלוטין וייתכנו פריצות אבטחה וחדירות למידע. ספריאפ אינה מתחייבת שהשירותים והמידע באתר ובשרתי ספריאפ (או בשרתי צד שלישי המאחסן אותם) יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. בגלישה באתר, בהזנת פרטים ובביצוע עסקה הינך משחרר את ספריאפ מאחריות לכל נזק שייגרם לך ו/או למי מטעמך עקב התקפות, ניסיונות פריצה וחדירות למידע כאמור ומוותר על כל טענה כנגד ספריאפ ו/או מי מטעמה בקשר לכך.

ספריאפ אינה מתחייבת כי האתר לא ייסגר ו/או כי הפעילות בו לא תופסק באופן זמני או קבוע ושומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר ו/או את פעילותו בכל עת על פי שיקול דעתה הבלעדי.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת ספריאפ, לרבות תקלות תקשורת ומחשוב ואירועי כוח עליון יעכבו ו/או ימנעו את קיום העסקה באופן מלא או באופן חלקי, ובדרך כלשהיא, ו/או את אספקת המוצר נשוא העסקה במועדים שנקבעו, ו/או אם יחולו שינויים בשעורי המס ו/או היטלים ו/או אגרות ו/או תשלומים אחרים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצר לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצר, רשאית ספריאפ להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה ובמקרים כאמור לא יחויב כרטיס האשראי שלך בגין העסקה ו/אם חויב – יוחזר לך כספך, בכפוף להוראות כל דין, וזאת כסעד בלעדי שלך בקשר עם מקרים כאמור.

במידה ותחול טעות דפוס, שגיאת כתיב, טעות בתיאור המוצר ו/או במחירו, בתנאי התשלום, בתמונת המוצר או בכל מידע אחר, לרבות בקבלת פרטיך רשאית ספריאפ, אך לא חייבת, לבטל עסקה .

סמכות השיפוט המקומית בכל עניין ומחלוקת תהיה נתונה אך ורק לבית הדין בתל אביב. על תנאי השימוש חלים הדינים של מדינת ישראל.

נשמח לעמוד לשירותכם
info@sifriapp.co.il